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Prix et paiement
Peut-on payer en plusieurs fois ?
Le paiement échelonné est accessible uniquement par carte bancaire. Les règlements en 2, 3, 4 ou 10 fois sont gérés via Alma et ne sont pas disponibles avec une carte professionnelle. Les paiements en 24, 36, 48 ou 60 fois sont effectués via YounitedPay.
Découvrir Comment se passe le paiement ?
Quels sont les différents moyens de paiement ?
Les moyens de paiements acceptés sont :
- Règlement par carte bancaire
- Règlement par chèque bancaire (nous vous livrons dans un délai de 1 mois après encaissement du chèque.)
- Paiement échelonné à partir de 2 fois
- Règlement par virement bancaire
- Règlement par mandat
Quelles sont les raisons qui expliquent que vous êtes moins cher que vos concurrents ?
Nous souhaitons rendre les deux-roues électriques accessibles à tous afin de rendre nos villes beaucoup plus agréables. (Moins de pollution et moins de bruit).
La politique de notre entreprise est de démocratiser le plus possible la mobilité électrique en proposant des véhicules éco-reponsables, avec des design innovants et des prix attractifs, le tout dans une gamme très large, vous permettant de choisir le modèle qui vous convient le mieux.
Nous travaillons avec plus de 15 usines, nous fabriquons nos véhicules en grande quantité ce qui vous permet d'acheter votre 2-roues électrique au meilleur prix.
Proposez-vous un système de LAO (Location avec option d'achat) ?
Modalité à venir
Livraison
Comment se passe la livraison ?
Vous passez commande sur le site. (Notez bien votre numéro de portable.) Notre service administratif revient vers vous après l'encaissement de la commande afin d'immatriculer votre scooter. Une fois le véhicule immatriculé, le véhicule est pris en charge par la société de transport. Le livreur vous appelle pour prévoir la livraison. Le jour convenu, il vous livre votre véhicule à votre adresse ou chez votre revendeur le plus proche.
-Si vous êtes livré chez vous: Devant le livreur, vous déballez et vous inspectez le véhicule. Si tout est ok, vous signez le bon de livraison. Si vous percevez un problème, ne signez pas, prenez des photos et appelez nous.
- Si vous êtes livrés chez votre revendeur le plus proche, un technicien s'occupe de toute la mise en service. (Pose de la plaque, topcase, bulle...)
Quelle est la durée de la livraison ?
La livraison s'effectue sous 3 à 5 jours ouvrés (en fonction de votre département) en France Métropolitaine. ATTENTION, la livraison de votre scooter ou de votre moto électrique est effective uniquement à partir du moment où il est immatriculé. Il n'y a pas de livraison le week-end car les poids lourds ne peuvent circuler ni le samedi ni le dimanche.
Comment est emballé mon véhicule ?
Les scooters sont protégés par une cage métallique, dans un carton très épais spécialement conçu pour la livraison. Le livreur ne reprend pas l'emballage, il faudra alors l'emmener vous même à la déchetterie. (Sauf si vous vous faites livrer chez un revendeur).
Quel est le prix de la livraison ?
Les tarifs de livraison sont les suivants:
Scooter électrique (hors maxi scooter électrique): 139 €
Maxi scooter électrique: 249€
Où se faire livrer ?
Vous pouvez vous faire livrer à domicile ou chez un de nos revendeurs le plus proche de chez vous. Si vous souhaitez être livré chez un de nos revendeurs, il faudra nous le préciser lors de votre commande.
Jusqu’où pouvez-vous livrer ?
Nous livrons partout en France métropolitaine. Nous pouvons également livrer à l'international sur devis. Pour un devis de livraison contactez nous au 02 57 63 03 05.
SAV et Garantie
Combien de temps sont garantis les véhicules ?
Nos véhicules sont garantis 2 ans pour les pièces, la main d’œuvre et pour la batterie.
Comment se passe l’entretien?
L'entretien d'un scooter électrique est très simple : il faut vérifier la partie cycle (pneus,freinage,amortisseurs...).Cette visite se fait chez tous les professionnels de 2-roues, il n'y a pas besoin de formation électrique particulière. L'agenda de ses visites est mentionné dans votre manuel d'utilisation.
Où puis-je faire réparer mon véhicule près de chez moi ?
Si vous êtes en panne, pas d’inquiétude, la garantie pièce s’applique jusqu’à 2 ans après l’achat du véhicule.
Deux options s’offrent à vous :
- Vous vous rendez chez le partenaire easy-Watts le plus proche, qui prendra en charge votre véhicule ou se mettra en relation avec un professionnel compétent.
- La seconde option consiste à contacter directement le SAV easy-Watts. Nous diagnostiquons votre véhicule par visio, par téléphone ou par mail. 95 % du temps, le diagnostic peut être réalisé à distance. Nous prendrons contact avec le professionnel le plus proche de chez vous et nous assurons de la bonne prise en charge de votre deux roues.
Le véhicule peut souvent repartir après une rapide intervention ou un changement de pièce.
Numéro du SAV : 06 95 40 36 11
Pour plus de détails, consultez Comment se passe le SAV ?
Qui paye le transport du véhicule jusqu’au lieu de SAV ?
Le transport du véhicule est à votre charge. Pour toute information à ce sujet, rapprochez vous de votre assurance. Nous faisons le maximum pour développer notre réseau de revendeur afin de vous proposer un service d’entretien et de réparation au plus proche de chez vous.
Voir Notre réseau
Avez-vous les pièces détachées ?
Toutes les pièces détachées de nos véhicules sont en stock dans notre entrepôt en Bretagne. La pièce peut être envoyée sous 48 à 72 heures, (jours ouvrés) chez vous ou chez un revendeur.
Voir toutes Nos pièces détachées
Autonomie, batterie et chargeur
Quelle est l’autonomie de vos véhicules ?
LES AUTONOMIES ANNONCÉES SUR NOTRE SITE ONT ETE TESTÉES PAR NOS SOINS, ICI, EN BRETAGNE , PAR UNE PERSONNE DE 75 KILOS.
L'autonomie du véhicule dépend de plusieurs critères. Il convient, en premier, de regarder l'Ah (ampérage) de votre batterie. Plus l'Ah est élevé, plus l'autonomie de la batterie l'est également. L'ampérage correspond en quelque sorte à la « capacité du réservoir ». Il est donc très important de comparer ces données lorsque vous souhaitez comparer l'autonomie de plusieurs véhicules.
(L'autonomie dépend ensuite du poids de chargement, du mode de conduite, de la température, et des degrés d’ascension.
Combien de cycle de charge ?
La durée de vie des batteries est comprise entre 800 et 1500 cycles de charge.
Si vous roulez 5000 km/an, votre batterie aura donc une durée de vie supérieure à 12 ans! Au bout de 1500 cycles de charge, elles ne sont pas à mettre à la poubelle! Elles perdent simplement en autonomie. On considère qu'une batterie qui est « morte » possède encore au moins 40% ou 50% de sa valeur d'origine.
Si vous roulez 5000 km/an, votre batterie aura donc une durée de vie supérieure à 12 ans! Au bout de 1500 cycles de charge, elles ne sont pas à mettre à la poubelle! Elles perdent simplement en autonomie. On considère qu'une batterie qui est « morte » possède encore au moins 40% ou 50% de sa valeur d'origine.
Comment recharger mon 2-roues électrique?
Pour recharger la batterie d'un 2-roues électrique, rien de plus simple !
Branchez d'une part le chargeur à une prise 220 Volts (prise domestique standard) et d'autre part à votre moto ou scooter électrique. Pour les véhicules équipés de batterie amovible, sortez la batterie et branchez le chargeur directement dessus.
Faut-il recharger et vider la batterie entièrement ?
Il faut impérativement faire 5 cycles complets lors des 5 premières recharges.
Par la suite, vous pouvez recharger votre batterie comme bon vous semble. Il n'est pas obligatoire d'attendre la fin de la batterie pour la recharger.
Attention cependant : évitez de descendre régulièrement en dessous de 10 %
pour les recharges suivantes. Cela permet d’améliorer la longévité de la batterie.
Comment stocker ma batterie quand je n’utilise pas mon véhicule?
Quand vous n’utilisez pas votre véhicule, il est conseillé de stocker la batterie dans un endroit sec à l’abri du soleil et dont la température se situe entre 7 et 15 degrés. Il est également important que la batterie soit chargée à hauteur de 75% pour éviter qu’elle ne se décharge de trop et que cela entraîne des dégâts irréversibles.
NE STOCKEZ JAMAIS UNE BATTERIE VIDE : elle risquerait de se vider complètement et serait donc HS.
NE STOCKEZ JAMAIS UNE BATTERIE VIDE : elle risquerait de se vider complètement et serait donc HS.
Doit-on mettre la batterie sur On ou sur Off avant de la recharger ?
Nous conseillons de placez le disjoncteur sur OFF lorsque vous chargez votre batterie, afin d'éviter les arcs électriques qui pourraient endommager la batterie.
Peut-on avoir 2 batteries et les intervertir quand elles sont vides?
C’est possible sur les véhicules qui possèdent une batterie amovible.
Peut-on recharger les scooters sur des bornes ?
Nos scooters possèdent un chargeur qui se branche sur des prises 220 volts classiques. Vous avez donc la possibilité de brancher votre scooter sur les bornes électriques. Attention cependant, les chargeurs ne sont pas verrouillés aux véhicules.
Que faire lorsque ma batterie est en fin de vie?
Si la batterie est « en fin de vie », après ses 1500 cycles, elle fonctionne toujours mais elle ne possède plus que 40 ou 50 % de sa capacité d'origine. Il est possible de recycler les batteries au lithium dans des entreprises françaises de recyclage de batterie. Ces entreprises remplacent et rééquilibrent les cellules défectueuses afin de redonner à la batterie sa capacité d'origine. Cela vous évite de racheter une deuxième batterie au prix fort.
Quels sont vos chargeurs ?
Pour équiper vos véhicules, nous avons opté pour les meilleurs chargeurs que l'on trouve actuellement sur le marché. (La plupart de nos chargeurs sont de la marque SANS). Ces chargeurs sont de très bonne facture car ils sont équipés de composants de la plus haute qualité. Chaque chargeur est testé. Si un problème survient, nous vous en expédions un autre dans les 48 heures.
Est-ce que le chargeur s’éteint quand le véhicule est chargé ?
Oui, une fois le véhicule entièrement chargé nos chargeurs s’éteignent.
Moteur
Peut-on débrider les scooters électriques ?
Il n'est pas possible de débrider nos scooters et motos électriques. Rouler avec un scooter ou une moto électrique débridé(e) est illégal, vous perdez votre garantie ainsi que votre assurance. Si vous souhaitez rouler à + de 45 km/h, nous proposons des scooters et motos électriques 125 pouvant aller jusqu'à 120 km/h.
A combien de km/h roule un 50cc ?
Nos scooters et motos électriques équivalents 50 cc roulent à une vitesse de 45 km/h maximum.
A combien de km/h roule un 125cc ?
Cela dépend de nos modèles. Nous avons des modèles de scooter et moto électrique 125 qui montent à 75 km/h et d'autres à 130 km/h.
Quelle est la différence de la puissance et du couple d’un thermique vs un électrique ?
Un scooter électrique a plus de couple qu’un scooter thermique car la pleine puissance est disponible immédiatement au démarrage.
Véhicule
Les scooters et les motos électriques peuvent-ils rouler sous la pluie ?
Nos véhicules électriques, quels qu’ils soient, sont prévus pour rouler par temps sec comme par temps de pluie.
Où puis-je tester ce véhicule près de chez moi?
Vous pouvez venir tester nos véhicules dans nos magasins de Tréguier (1 rue Antoine Lavoisier ZA Convenant Vraz 22220 Minihy-Tréguier), à Paris (69 avenue du Maine 75014) ou à Rennes (19 avenue Jean Janvier) mais également chez nos revendeurs.
Vous trouverez une carte avec l’emplacement de nos revendeurs partout en France ici : Notre réseau de revendeurs
Faut-il prendre rendez-vous pour essayer les véhicules?
Il est possible de venir essayer un véhicule sans rendez-vous préalable. Nous vous conseillons toutefois d'appeler avant, afin d'être sûr que le véhicule ne soit pas déjà en essai, ou que le vendeur soit bien disponible pour vous recevoir.
Où sont fabriqués vos véhicules ?
Nous avons développé notre service de sourcing pour référencer les meilleures usines à travers le monde,et celles ci se trouvent en Asie. Ces partenaires nous apportent l'expérience acquise depuis plus de 15 ans dans le domaine de l'électrique.
Nos équipes de techniciens français assurent un contrôle permanent sur l'ensemble de nos usines afin de respecter nos exigences de qualité pour le marché français.
Quel recul avez-vous sur vos véhicules électriques ?
La plupart de nos véhicules électriques existent déjà en Asie depuis plus de 15 ans. ( En Chine, par exemple, ils roulent en scooter électrique depuis + de 10 ans. )
Nos usines ont donc le savoir-faire et la technologie pour fabriquer nos produits avec l’objectif de perfectionner chaque véhicule pour répondre à vos besoins.
De plus, certains des modèles étaient déjà des véhicules thermiques avant de passer à l'électrique. Toute les parties cycles sont donc déjà fiabilisées depuis plusieurs dizaines d'années.
Est-ce que vous faites des reprises de véhicules ?
En tant que marque nous ne faisons pas de reprises de véhicules.
Est-ce que vous vendez des véhicules d’occasions ?
Nous commercialisons des véhicules électriques neufs. Cependant il peut arriver que nous ayons des véhicules d’occasions disponibles.
N'hésitez pas à consulter régulièrement Scooter électrique d'occasion pour connaître nos actuels.
Pourquoi mon véhicule easy-watts porte parfois une autre dénomination ?
Sur le Cerfa, le mandat, ou encore sur le manuel d'utilisation le véhicule peut apparaître avec une autre dénomination que celle que vous avez achetés. En effet, il s'agit du nom d'usine qui est différent de celui du nom commercial (utilisé pour tous les usages commerciaux). Par exemple pour notre modèle e-stock le nom d'usine est e-fun PULSE.
Permis, code de la route et accessibilité
Quel permis pour un scooter électrique 50 ?
Pour conduire un scooter ou moto électrique 50 , il faut avoir 14 ans minimum, être titulaire du permis AM (anciennement BSR) ou bien du permis B. Si vous êtes né avant 1987, vous êtes dispensés de tout titre de circulation.
Pour plus d'informations consulter Permis
Quel permis pour un scooter électrique 125 ?
Pour conduire un scooter ou une moto électrique 125 : il faut avoir 16 ans minimum, posséder le permis A1 (moto légère) ou être titulaire de l'un des permis suivants : A, A2,A3, B avec 7 heures de formation, C, C1, C, D. Les titulaires du permis B ayant assuré et utilisé une motocyclette légère au cours des cing années précédant le 1er janvier 2011 sont exempté de cette formation. Si vous avez obtenu le permis B avant le 1er Mars 1980, vous êtes dispensé de cette formation.
Pour plus d'informations consulter Permis
J'ai perdu mon permis de conduire. Puis-je conduire un scooter électrique 50 ?
C'est le juge qui décide si oui ou non il vous laisse votre BSR. La plupart du temps, c'est le cas, mais tout dépend de vos antécédents judiciaires.
Quels équipements sont obligatoires pour conduire un scooter électrique ?
Casque, gants, chaussures montantes, un gilet jaune à porter en cas d’urgence
Assurance
Quel est le prix moyen de l’assurance pour un scooter électrique 50 ?
Le prix moyen de l’assurance d’un scooter électrique équivalent 50 cc est aux alentours de 30€ par mois. Cependant ce prix varie en fonction de votre âge, de votre localisation, de votre passé d’assuré et du type d’assurance (tout risques ou aux tiers).
Quel est le prix moyen de l’assurance pour un scooter électrique 125 ?
Pour un scooter électrique ou une moto électrique 125 cc le prix de l’assurance est d’environ 40 € par mois. Cependant ce prix varie en fonction de votre âge, de votre localisation, de votre passé d’assuré et du type d’assurance (tous risques ou aux tiers).
Quelles assurances pouvez-vous me conseillez ?
Vous pouvez vous tourner vers notre assureur Gan (au 02 96 92 21 36) qui a l’habitude de nos produits.
Comment obtenir ma pré-assurance (obligatoire pour immatriculer le véhicule) ?
Un assureur est dans l'obligation de vous fournir une préassurance même si nous n'avons pas encore édité de numéro d'immatriculation.
Vous pouvez obtenir votre préassurance en donnant simplement votre numéro VIN (numéro de série). Toutes les autres informations nécessaires à votre assureur sont marquées dans le CERFA que nous vous envoyons par e-mail.
Si vous n'arrivez pas à obtenir votre préassurance, n'hésitez pas à nous contacter afin que l'on se mette en relation avec votre assureur.
Immatriculation
Comment se passe l’immatriculation ?
Afin de vous faciliter les démarches pour immatriculer votre scooter électrique ou votre moto électrique, nous nous occupons des formalités administratives à votre place. Avec l'option "Carte grise et plaques d’immatriculation", vous recevrez directement chez vous votre nouvelle carte grise. (L'option est ajoutée automatiquement à votre panier). Nous vous envoyons votre certificat d'immatriculation provisoire (CPI) par mail et votre plaque d'immatriculation par courrier. 1 semaine plus tard, vous recevrez votre carte grise définitive via un courrier recommandé. La plaque d'immatriculation est déja fixée sur votre scooter.
Pour plus de détails consulter Mon immatriculation
Quel numéro de département est inscrit sur la plaque d'immatriculation ?
Votre plaque d'immatriculation porte automatiquement le numéro de la région indiqué sur votre carte grise . Il est possible de choisir votre numéro de plaque, mais il faudra compter 4 jours supplémentaires (jours ouvrés).
Pour plus de détails consulter Mon immatriculation
Combien coûte l’immatriculation ?
Carte grise + plaque du scooter électrique (hors e-jet et e-trax) : 99 €
Carte grise + plaque du scooter électrique e-jet ou e-trax : 135 €
Pour plus de détails consulter Mon immatriculation
Quels sont les documents nécessaires pour immatriculer un scooter électrique ?
Vous pouvez retrouver toutes les informations nécessaires grâce au lien suivant : Mon immatriculation
Comment obtenir ma pré-assurance (obligatoire pour immatriculer le véhicule) ?
Un assureur est dans l'obligation de vous fournir une préassurance même si nous n'avons pas encore édité de numéro d'immatriculation. Vous pouvez obtenir votre préassurance en donnant simplement votre numéro VIN (numéro de série). Toutes les autres informations nécessaires à votre assureur sont marquées dans le CERFA que nous vous envoyons par e-mail. Si vous n'arrivez pas à obtenir votre préassurance, n'hésitez pas à nous contacter afin que l'on se mette en relation avec votre assureur.
Pour plus de détails consulter Mon immatriculation
En combien de temps vais-je recevoir ma carte grise ?
Après l’achat et après avoir reçu l'intégralité des documents nécessaires à l'immatriculation, nous vous envoyons votre certificat d'immatriculation provisoire (CPI) par mail et votre plaque d'immatriculation par courrier. 1 semaine plus tard environ, vous recevrez votre carte grise définitive via un courrier recommandé.
Pour plus de détails consulter Mon immatriculation
l'entreprise easy-watts
Où êtes-vous situé ?
Le siège social de l’entreprise est situé à Minihy Treguier en Bretagne. (ZA Convenenant Vraz 22220 Minihy Treguier).
Nous avons un showroom à Paris dans le 14ème arrondissement. L'adresse est 69 avenue du Maine 75014 Paris.
Nous avons aussi un showroom à rennes, au 19 avenue Jean Janvier.
Pour plus de détails consulter : Nos showrooms
Vous pouvez également trouver nos véhicules chez nos revendeurs un peu partout en France.
Accéder à Notre réseau
Qui êtes-vous ?
Easy-watts est une marque française implantée en Bretagne. (À Minihy Treguier).
Vous pouvez voir tous les membres de notre équipe à cette page : L'équipe easy-Watts
Les avantages de l'électrique
Quels sont les avantages pour l’environnement ?
Les véhicules électriques ne dégagent pas de polluants atmosphériques ni de CO2 ce qui limite l’effet de serre. De plus, le développement de l’électrique favorise par conséquent le développement des énergies renouvelables. On espère ainsi limiter le réchauffement climatique et montrer que les énergies alternatives au pétrole peuvent aujourd’hui le concurrencer grâce aux avancées technologiques.
Consulter le Comparatif Electrique vs Thermique
Quels sont les avantages économiques ?
Les véhicules électriques sont beaucoup plus économiques que les véhicules thermiques sur du long terme. Tout d’abord le coût pour 100 km est de 0,40 € pour un électrique contre 7 € pour un thermique. Mais également car les moteurs électriques demandent beaucoup moins d’entretien que les moteurs thermiques.
Consulter le Comparatif Electrique vs Thermique
Quels sont les avantages urbains ?
Les véhicules électriques ne causent aucune nuisance sonore. Les scooters et motos électriques ont + de couple que les thermiques ce qui permet de doubler et d’accélérer facilement après les feux rouges pour se dégager du flux de la circulation. C’est également un gain de temps pour vos déplacements (éviter les embouteillages), pour vos stationnements et vous n’avez plus besoins de vous rendre à la station-service.
Consulter le Comparatif Electrique vs Thermique